Qualidade

Controlo de qualidade

Software e hardware de qualidade para controlo de assiduidade, gestão de recursos humanos e controlo de acessos

A qualidade é um dos valores fundamentais da Kelio e da Infocontrol. Ambas as empresas têm certificação de qualidade ISO 9001. Este compromisso com a qualidade é especialmente relevante para departamentos de Recursos Humanos, IT e Operações, que dependem de sistemas de assiduidade e controlo de acessos fiáveis, auditáveis e conformes com normas internacionais.

Como é garantida a qualidade do software Kelio?

A Kelio tem o seu próprio departamento dedicado a testes de software. Esta equipa de mais de 20 pessoas é independente do escritório de design de software e dedica-se totalmente à realização de testes antes do lançamento de qualquer versão do software Kelio.

Cada nova versão é submetida a mais de 30.000 verificações (testes alfa), seguindo um rigoroso procedimento de teste de:

Testes funcionais do tipo “caixa negra”
Testes de carregamento
Testes de desempenho
Testes automatizados, etc.

Além destas verificações internas, o software também é submetido a testes externos: cada nova versão é pré-instalada em locais piloto e utilizada em condições reais durante vários meses, para avaliar a sua funcionalidade do ponto de vista técnico e funcional.

Estas práticas são aplicadas em todas as soluções de gestão de assiduidade Kelio, quer em modo SaaS quer on-premises, bem como nas soluções de controlo de acessos.

No total, testar cada nova versão das soluções de software Kelio leva nada menos que 2.500 dias de trabalho.

Como a Kelio garante a qualidade dos relógios de ponto e leitores de controlo de acessos?

Concebidos pelas equipas Kelio, os terminais de marcação de ponto, bem como os leitores de acessos são expedidos diretamente da fábrica Kelio situada em França, em Trémentines.

As equipas de conceção de software e de hardware trabalham em estreita colaboração para assegurar uma compatibilidade técnica e ergonómica perfeita entre os leitores e as aplicações. Tal como acontece com o software, os equipamentos de registo de ponto e de controlo de acessos são rigorosamente testados pela equipa do departamento de Testes.

É dada especial atenção à durabilidade dos equipamentos. Os leitores de acessos e sistemas de registo de ponto Kelio evoluem a cada nova versão do software, mantendo-se compatíveis com versões anteriores. Desta forma, é garantida uma infraestrutura de hardware e software fiável e sustentável ao longo do tempo.

Qualidade | Um valor partilhado

A Infocontrol obteve em maio de 2015 a Certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001. A Certificação veio confirmar e reconhecer a presença sólida, constante e de qualidade no mercado nacional e internacional.

A Kelio é certificada pela ISO 9001 desde 1997 e pela ISO 14001 desde 2014. É o resultado de uma cultura familiar, de uma forma de estar partilhada e de procedimentos rigorosos: acompanhamento de falhas e feedback, um gabinete de estudos envolvido e pré-séries para testes.